导读旺隆创业网11月19日报道,有顾客爆料,11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签。原来工作人员将日期信息15日替代9号、10号、11号的。而门店经理称涉事的工作人员是

旺隆创业网11月19日报道,有顾客爆料,11月15日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签。原来工作人员将日期信息15日替代9号、10号、11号的。

而门店经理称涉事的工作人员是外聘第三方员工,可能在操作流程上存在失误。盒马鲜生大宁店工作人员称:该员工是好心,因为我们的商品外部有保鲜膜,保鲜膜是比较容易破损的,所以她看到了破损想说好心换一下,她没有意识到这个标签是有日期差别的。

然而工作人员的回复,依然难让理由站住脚,即便是标签损坏,也应当换上相对应日期的标签。

此外,盒马鲜生公关部工作人员向记者回应:目前已对此事展开全面调查,并表示,这种情况在盒马是绝对不允许出现的。

据悉,盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。