负面信息的三大类
大体可分为3类：网络新闻负面 搜索引擎负面论坛博客类负面等。
有些企业由于对网络危机的处理并不是很了解，常常面对危机而束手无策;就我们国家而言，网民已经达到几亿之多，如果企业的负面信息出现在网络上被这么多人看到后，后果是什么样的相信企业是最清楚不过的了。妥善的公关方案非常重要，因此企业网站制作的常用工具为了长远利益，往往和一些经验丰富的专业网络公关公司合作，建立一整套的公关系统。危机公关公司处理企业网络危机先是发布大量的正面信息来稀释负面信息，针对分析正规网站路摊采取走正常渠道给予删除，清除负面信息处理，然后来针对品牌做传播公关及口碑公关工作，最后把所有发布过的网站进行网络自动监控及时反馈舆论信息，以便对信息更好的把握， 冠座网络公司提醒，危机出现时，逃避不是办法，必须积极应对，并采取相应的措施弥补此次危机带来的损失。
为什么先要查找信息源头呢因为找到源头你才能控制负面信息扩散的速度，特别是一些优秀的门户网站或营销型网站的策划工作地区媒体网站转载率都非常高的，源头信息没有及时处理好，负面信息就会一下子传播出去。而且这样做还能知道谁在扩散，你才能更好的把问题处理。
凡是负面信息，肯定都是背后有人在操纵。所以解决负面信息最根本的方法，是找到幕后黑手，直接堵住根源，然后再考虑善后的问题。否则的话，既然做再多的公关工作，可能都是徒劳的。因为会不停有新的负面信息产生，就像洪水一样，会源源不断的涌到网络上来。当然，也并不是所有信息都适合本条的。通常来说，由于各种纠纷引起的负面信息，更适用于本条。如合同纠纷、经济纠纷等。
现在负面信息主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。当信息出现在这些平台的时候，你可以先联系一下网站管理员，诚恳的说明一下事实情况，一般都会帮你处理的。
可以采用分类信息群发， blog群建 ,wiki群建,BBS群发，软件群发等网络推广搜索引擎营销手段大量迅速占领前几页网页快照，压制负面信息，降低影响，对于在百度上面的负面信息，建议多使用百度自身的产品比如百度百科 百度知道 贴吧等占百度权重高的产品。
&nb网站建设中网站标题的设计技巧sp; 利用搜索引擎排名原理，模仿负面信息内容，在相同平台上原创内容提高权重替换掉该负面信息，对于替换法需要我们的正面内容SEO表现高于负面信息的SEO数据才能产生替换，此方法对于SEO技术要求比较高。
物极必反，某一件事情在发展到极端的时候，就会反方向的指向初步的预计效果。意思就是说，既然你针对我发布负面信息，那么我帮你一起发布。我发布和你一模一样的负面信息，并且大量制造，这样搜索疫情肯定有所察觉，就会做出删除等一系列措施，我也可以达到我想要的效果。可是这种方法显得笨拙而且浪费时间，一不小心还会弄巧成拙，不建议使用。
