导读改革开放的步伐不断向前迈进。时间进入21世纪,随着互联网的飞速发展,网络技术、个人电脑开始普及,网络仿佛是一双看不见的手,逐渐影响着人们的衣食住行、娱乐购物等方方面面。2005年前后,作为新兴的购物方式之一

改革开放的步伐不断向前迈进。时间进入21世纪,随着互联网的飞速发展,网络技术、个人电脑开始普及,网络仿佛是一双看不见的手,逐渐影响着人们的衣食住行、娱乐购物等方方面面。

2005年前后,作为新兴的购物方式之一——网上购物开始走进万千家庭。从“想不到”的新鲜好奇,到“试一试”的摸索尝试,再到今天的“习以为常”,网购已经与我们的生活密不可分。作为新时代、新技术、新思维的产物,过去的十几年间,便捷、高效、优质、全球化……网购体现出的诸多特点,让其成为人民群众生活越来越美好的一个缩影。

如今,打开淘宝、京东、苏宁、亚马逊等网上商城,选中满意的商品后进行在线支付,等上两三天,快递员就把心仪的商品送上门。这种网上购物的体验,已成为相当一部分人的生活日常。近些年,手机网民的增多、移动支付的发展,更让网购成为了随时随地、想买就买的一件事。在网购时代,特产资源丰富的三门峡在电子商务领域乘风而起,一大批企业和个人更是搭上了网购的“快车”,分享着网购这块“蛋糕”。

“网上逛街”开始逐渐流行

据了解,1996年,我国成立中国国际电子商务中心。1997年,网上书店开始出现,网上购物初现端倪。1998年7月,中国商品交易与市场网站正式运行,北京、上海启动了电子商务工程。1999年,互联网迎来了发展中的一次高潮,有数据显示,当时国内诞生了300多家从事B2C(“商对客”的电子商务)业务的网络公司。但受限于当时技术等多方面的发展水平,在人们的意识中,网购的概念还远远没有形成。

2003年5月,人们今天所熟知的淘宝网诞生上线。其后几年间,学习、借鉴、探索、发展成为中国各家电商企业的必修课。那个时期,购物网站的商品种类、物流配送、购物体验与如今一些成熟电商平台提供的服务还有较大差距,但已有一部分网民开始注意到网上购物这个“新名词”,并开始注册账号,开启自己的第一次网购之旅。

“21世纪最初的几年,电子阅读还远没有今天这么方便,我和身边的许多朋友都钟情于纸质化的阅读体验。虽然每到一座城市出差,我都习惯去当地的新华书店逛一逛,但我逐渐感觉,想要买到一本新出版的或较为小众的书,很多时候并不容易。”今年45岁的高鹏在我市一家生产企业工作,回忆起自己的初次网购经历,他记忆犹新,“2005年,我在书店寻找一本新书未果,就索性上网搜索。很快,我就在一个名叫卓越网的在线商城里找到了这本书。注册账号、下单,4天后,我在单位门口签收了这本期待已久的书。”网购时,虽然商品“摸不着”,但“看得见”,高鹏告诉记者,当时在网上书城里,书籍的页数、开数、出版信息甚至目录内容都能查询到,“最特别的是等待物流的体验,一连几天心里满怀期待,打开包裹的瞬间,仿佛打开了一份来自远方的礼物”。初次体验到网购的魅力,高鹏开始向身边的朋友推荐这种新奇的购物方式,“但那时,在网上还是以购买图书类商品为主。其他商品一时间还是下不定决心去尝试购买。”高鹏说。

在网购的发轫阶段,以图书类商品为主要市场切入口的综合性网络商城模式,让当当网、卓越网这样的网上商城积累了用户和口碑。在采访中,多位市民表示,自己的网购记忆与购买图书、音像类商品紧密相关。“2006年,我上大学二年级,偶尔会让室友帮忙在网上代购几本课外书。但听说有校友在网上买图书以外的商品时,还是十分诧异。我当时纳闷,衣服总要上身试才知道合适与否吧?食品只看图片怎么能知道味道好坏啊?”采访中,市民刘女士笑着回忆自己的网购经历。很快,随着网上购物逐渐被越来越多的消费者接受,以淘宝网为代表的C2C(个人与个人之间的电子商务)平台开始利用价格、货源、灵活的销售政策等优势吸引更多注册会员。“最初网购吸引我的就是满减、会员积分和赠品,例如买200减30,每消费1元积1分,积分在之后购物时能抵现。”刘女士说,2009年参加工作后,为了能在网购衣服、化妆品时享受满减,她就常常发动身边的亲戚朋友一起“拼单”,“这种感觉就像过去三五好友一起逛市场时跟商贩砍价似的,‘累并快乐着’。”刘女士说。

2010年前后,宽带速度、快递业、网上支付等与网购相关的行业都有了长足的发展,人们越来越习惯在网络平台上“逛街”,除了衣服、鞋子等日常物品外,消费者开始“放心大胆”地在网上购买冰箱、彩电、手机等“大件”物品。网购从出现到被人们接受和认可,仅花费了数年时间,再次印证了改革开放浪潮中的“互联网速度”。

“海淘”“村淘”见证网购发展

近年,网上购物的趋势日益向全球化方向发展。时至今日,在便捷地买到全国各地各类商品的基础上,“买遍全球”已经成为许多网购达人的消费日常。悄然间,“海淘”(海外、境外购物,通常由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国)成了许多消费者津津乐道的事。

“2014年以前,想要以相对较低的价格买到一些国外品牌的衣服、手表,我还只能在网上找一些个人代购,汇率、时效和代购商家的诚信度,都对购物体验影响明显。”市民刘博博说,作为网购爱好者,他有着多年的“海淘”经验,小到润唇膏、婴儿退热贴,大到笔记本电脑、空气净化器,他都以“海淘”的方式购买过。“2014年,一些传统的购物网站开始开通‘海外购’服务,从汇率兑换、下单到物流、报关,只需付出一定的额外费用,这些网站统统能够代劳。看不懂外国购物网站页面上的英文、日文介绍?那也无需担心,有一些专门为消费者翻译购物页面的网站。总之一句话,对于网购来说,国界已不是问题。”刘博博说。

“英淘”“日淘”“德淘”“美淘”……采访中,多位喜欢“海淘”的市民告诉记者,像过去消费者热衷于购买各省特产商品一样,“海淘”让他们能方便地买到德国的厨具、日本的电子产品、美国的跑步鞋。随着改革开放的不断深入,全球商品都可以纳入国人的“购物车”。“网购发展到今天,不仅我们中国消费者能在全球‘买买买’,在国外工作的几位朋友告诉我,他们身边的外国友人,也会时常登录淘宝网,搜索一些食品或电子产品。”刘博博说。

以三门峡为例,网上购物的发展不仅体现在普通消费者“买遍全球”的广度上,还体现在电子商务城乡协同发展的深度上。近年,顺应电子商务的大趋势,三门峡找准优势、因地制宜,在农村电商方面发展尤为迅速。这几年,“村淘”(“农村淘宝”的简称)成为三门峡农村地区许多人津津乐道的话题。在农村淘宝服务站,周边村民不仅能通过站点工作人员代为购买商品,还能将自家的农产品直接销售出去。“我不大会用智能手机,孩子又在外地打工,以前想在网上买衣服、鞋子要等他们回家才行。现在,走进镇上的农村淘宝服务站,想买啥,有人帮着参谋,还能帮我向卖家打听颜色、尺码,实在太方便了。”家住陕州区的陈先生说。

“此前,我市卢氏县、灵宝市、陕州区率先试点阿里巴巴‘农村淘宝’项目,渑池县也建设了‘户联小镇’项目。截至目前,全市已建成县级电商运营中心4个,村级电商服务站点942个。”市商务局相关负责人介绍。

三门峡产品搭上电商“快车”

三门峡有着丰富的优质农产品资源,过去很长一段时间,这些农产品“养在深闺人未识”,不仅销路不广,产品附加值也不高。2010年前后,互联网与经济社会融合的程度愈发深入,在三门峡,一部分熟悉了网购模式的人开始思考这样一个问题——如何利用电商平台,把家乡优质的产品卖出去?

张卢峰是卢氏县东明镇党家村人,2009年,他发起成立了卢氏县香盛轩核桃专业合作社,这个合作社是集核桃种植、良种繁育、加工、实体店等为一体的核桃专业合作社。好的商品在互联网时代不愁卖,卢氏核桃品质优良,如果天南海北的人在电商平台上动动手指就能买到这样的商品,那卢氏核桃无疑就有了新的销路。瞅准时机,从2014年开始,张卢峰的合作社先后投入资金30万元,积极“拥抱”电商营销模式。该合作社先是与国内有关涉农网站建立链接,扩大宣传面,随即又在知名网络平台上,设置了“核桃苗、香盛轩核桃、卢氏核桃、河南核桃苗”等63个关键词进行推广。2015年5月,该合作社在卢氏县电子商务示范区设立体验店,建立了由3名专业人员组成的网络营销团队,进一步开展网络营销。今年1月到8月,该合作社在淘宝网等电商平台销售核桃苗、卢氏核桃等产品的营业额达到了287万元。

“去年‘双11’期间,我在国内一家知名导购网站上接连看到三门峡的黄梨、红富士苹果、红啤梨等商品,我忙着把商品链接发给同学们,还在微信上给他们留了言——‘早就告诉过你,我家乡的水果很出名哦’。”在东北一所科技类大学读研究生的三门峡人杜莹说。

2010年以来,三门峡水果在电子商务领域取得的销售成绩有目共睹。电商东风吹来,三门峡四季丰果蔬有限公司随即于2014年在淘宝网平台开设了山果演义旗舰店和太阳果旗舰店,网店销售的产品主要以三门峡本地的苹果、梨、桃等水果为主,还涵盖了河南省其他地市的特色水果。如今,该公司已经成熟地利用淘宝、京东、贝贝网等平台进行产品营销,公司直接从事电商业务的工作人员有40余人。2017年,该公司在各电商平台上的水果类商品总销售额达到了7500万元,三门峡品牌的鲜果也受到了各地消费者的好评。

在网上购物、电子商务的大浪潮中,三门峡相关部门不断强化互联网思维,发展电子商务成了促进三门峡社会经济转型升级的重要战略部署。2016年,在人们的期待中,为企业和电商相关创业项目提供平台的三门峡电子商务产业园(三门峡跨境电商产业园)应运而生。“三门峡电子商务产业园于2016年12月29日正式启动运营,投入使用面积2万平方米,集聚了阿里巴巴、盛付通、中科飞腾、河南陆港集团等100余家电商企业和创业项目。产业园定位于着重发挥三门峡农特产品优势,以农业电商为主导,支持本土品牌电商发展,鼓励农特产品跨境出口,扶持电商创业,致力于打造中西部地区高规格、高标准、高影响的电子商务产业园区。”市商务局相关负责人介绍。如今,在这个产业园内,越来越多的年轻人、创业者正在利用电子商务的力量,实现自己的梦想。

记者从三门峡市商务局了解到,目前,三门峡市共有电商企业及经营主体4540家,涌现出省级电商示范基地1家,省级电商示范企业7家,市级电商示范企业36家,被河南省商务厅认定的电子商务企业194家。统计数据显示,今年前三季度,三门峡市电子商务交易额达278亿元,电子商务零售额46.2亿元。今年5月,河南省电商物流园区建设培训现场会在三门峡市召开,进一步提升了三门峡电商物流园区的整体建设水平。

网购时代,电子商务对地区间的交流合作提出了更高的要求,“一网购全球”的便利条件也为三门峡商品走向全国乃至世界提供了平台。据了解,为拓宽三门峡本地特色农特产品在线上购销的渠道,近年,我市多次组织优势电商企业及优质产品参加各类展会,持续探索优势产业“走出去”、知名企业“请进来”发展路径,“三门峡的优质产品应该更好更快地搭乘电子商务的快车走出三门峡,走向更广阔的市场。”三门峡市商务局电子商务办公室负责人说。

在这种背景下,2017年9月,三门峡市在电商资源丰富的杭州市梦想小镇成功举办“三门峡电商产业专项推介会”,为两地企业之间搭建了“资源共享、抱团共赢”的交流沟通平台。此外,借助中国特色商品博览交易会的大平台,通过“互联网+特色农产品”采购对接会,全国153家知名电商、采购商与三门峡市的种养企业(场、户)签订了大量农产品购销协议,全面促进了三门峡电子商务的发展。

十几年来,作为改革开放的生动范例,网上购物、电子商务在其蓬勃发展的进程中,几乎影响着我们身边的每一个人,三门峡广大消费者、经销商、农户等群体也经历着从跃跃欲试到逐渐成熟的过程。从无到有,从弱到强,网购的发展印证着改革开放所取得的巨大成就,也见证着人民群众生活质量的不断提升。