电话运营商开始打击营销电话 该给电销机器人正名了
2018年7月，国家工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》，《方案》中写道，自2018年7月底起至2019年12月底，在全国范围内开展综合整治骚扰电话专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格规范金融类电话营销行为等。
此外，相信不少电话用户也会受到关于规范营销电话的相关提醒：
根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益，我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。
近年来，商业营销电话一直非常猖獗，每个星期都能接到一些推销电话，有些人不堪其扰，即使将其拉入黑名单，也不能妨碍它继续给自己打电话。
由于工信部明确规定未经用户同意拨打的商业营销电话，均可被归到“骚扰电话”的范畴之中。加上这次整治时间比较长、影响力较大、设计的企业单位比较多，对于使用电销机器人的企业来说，是否会对自己产生不小的影响呢？对于从事电销机器人行业的人员和创业者，电销机器人是否就此没有任何市场前景了呢？
电销机器人相较于人工，一天可以拨打出几百个电话，对于经常接到营销电话的用户来说，其中大部分都是由电销机器人拨打出去，因此很多人对电销机器人产生了不少的印象，也会影响整个行业的发展。
但不可否认的是，自从电销机器人进入电话销售，导致整个行业都发生了翻天覆地的变化。
目前随着人工智能发展愈发成熟，“智慧城市”、“AI教育”等想法不断被提出甚至被实施，人工智能电话机器人，也应运而生，正在改变着整个企业销售的命运。
众所周知，效率一直是被人们老生常谈的话题，无论是在生活还是工作中，都与人们息息相关。特别是在工作中，效率象征着一个企业竞争力的强弱。
电销机器人的出现，恰恰可以提升企业的工作效率。
电销机器人有何优势？
相信不少企业管理者，都遇到过这样的情况，若一个电销新人刚入职销售岗位，不经过一定时间的培训，很难正式上岗，因此若想培养出一个合格的电销人员，需要经过长时间的培训。在培训期间，企业需要投入大量成本，在销售人员还没有对整个销售过程熟悉前，这个投入成本是没有任何回报的，甚至还会遇到销售人员突然辞职的情况，导致企业承担不小的损失。
对于在职的电销人员而言，每天需要按要求拨打上百个电话，口干舌燥不说，还要面临挂机、吐槽等情况，心理压力巨大，很难坚持胜任。除了拨打电话外，电销人员还需要整理客户资料，从拨打的电话结果中筛选出意向人员，长时间下来，这种枯燥的工作方式，导致电销行业一直是人员流动量巨大的行业。
电销机器人的出现，可以打破这些企业痛点问题。
对于人工智能机器人而言，无需经过专业培训，只需要设置好一些营销知识，就可以即时工作。电销机器人专业的话术和真人配音可以与人无障碍地进行对话，还能快速反应和智能应对对方提出的种种疑问，为企业节省了一笔不小的成本费用，这也是为什么越来越多的企业使用电销机器人的原因。
电销机器人可以快速协助人类完成工作，并且不带任何负面情绪，更不会休息，可以一天24小时全天工作，拨打电话的效率比人工高出不少，甚至可以快速从海量客户中寻找到意向客户，然后提高企业的整理销售额。
因此，以人工智能技术为根底的电销机器人，可以帮助企业削减重复性极强的人力工作，提高电销作业中电话拨打效率。
毫无疑问，随着人工智能的发展，已经可以解决工作中的种种难题，提升工作效率，甚至改变企业的核心竞争力。
电销机器人给企业带来各种利好，不少企业也热衷于使用电销机器人来开展营销工作，然而随着整治骚扰电话的专项行动，是否会对企业和电销机器人行业带来不小的打击呢？
首先，需要明白的是，电销机器人的本意并不是骚扰软件，是企业用来拓客的工具，并且非诈骗，更不会进行短信和电话轰炸。
据了解，外呼方面有所规定，一小时内不能拨打同一电话两次，时间也会有所限制，尽管电销机器人可以一天24小时工作，但夜间接到电话的几率几乎没有。
因此对于企业来说，为了整个行业的健康发展，可以规定电销机器人的拨打电话次数和时间，当然，每个企业都想广泛拓客，每一个电话都可能是自己的意向工作，这就需要做好统计工作，将真正有意向的客户进行整理，遇到挂机情况的客户可以删除不计。
其次，电销机器人属于人工智能的细分领域，而人工智能在如今大环境下，备受国家支持，电销机器人可以充分发挥人工智能技术，真正为企业带来利益，为目标客户带来需求的工具，不再被标榜为骚扰电话。
根据《中国服务机器人行业发展前景与投资战略规划分析报告》数据显示，2016年中国服务机器人市场规模达到72.9亿元人民币，同比增长44.6%，未来三年将继续增长，到2019年市场规模将达到151.9亿元人民币，人工智能也会一直促进机器人不断丰富应用场景。
由此看来，电销机器人在今年依然是一个富有前景的行业，对于行业从业者的创业者来说，电销机器人并未进入“寒冬”。想加盟电销机器人项目？点击这里来A5创业网了解，海量优质电销机器人等你选择！
