电话机器人哪家便宜? 不以价格论长短

自从电销机器人出现，在电销行业投入使用后，很多的企业开始在网上了解关于电销机器人的信息，看是不是值得企业投入。

那么，只要你上网了解电销机器人的信息，一定少不了会看到有询问机器人价格的问题，今天就要给大家说一下，不要以价格论长短。

在机器人市场，产品质量参差不齐，所以价格也是有高有低，企业选择机器人的时候，要多关注产品本身的使用价值，不要仅仅只是看价格来评断。

1.看电销机器人的语音通话

电销机器人之所以能够在电销行业担当与客户通话的角色，就是因为其通话功能强大，能够自然反应，让客户察觉不到是在与机器人对话。

所以，电销机器人的语音通话功能是一定要强大的，我们的电销机器人能够自定义设置与客户对话的反应时间，比如可以设置客户问完问题后，机器人可以在400毫秒之内反应回答。

至于真人录音、支持打断这种大家都在弄的噱头就不多说了，只能说企业在选择的时候可以对机器人进行一下通话测试，这样，企业能够掌握电销机器人的通话情况。

2.看电销机器人的客户筛选

电销机器人在电销行业使用的目的就是帮助企业进行客户的筛选工作，因为其功能的强大，能够每天拨打800到2000通电话，极大的提高工作效率。

在客户筛选的过程中，市场上大多数的机器人都是依靠与客户的通话时长和交互次数来判断是否为意向客户的。

这样的判断依据虽然有一定的道理，到还是存在着误差，比如客户因为有事情，导致通话时长很短，但对产品有较大的意向，这时候就会因为通话时间短而被机器人判定为无意向客户，导致客户的流失。

而我们的电销机器人，在这种判断依据的基础上，还加上了客户的语义标签，根据客户的对话来定位标签，客户关注点一目了然。

这样，就算机器人将客户分类到无意向客户中，还可以根据客户的标签来寻找客户，不让任何一位意向客户流失。

所以，当企业打算购入电销机器人时，不能仅仅依靠价格来判定机器人的质量。

因为有些公司会因为电销机器人是新兴事物而坐地起价，也有些公司会保持初心，让机器人的定价尽量降低，让更多的企业能够使用电销机器人。

电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是在接通用户手机但用户未接听的情况下，机器人会进行标记，并在一段时间后再次拨打。

将号码资源充分利用，并且电话机器人会根据对方客户的回答来将客户进行归类，方便后续客服经理客户跟进。

其二，电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，再加上还有封号预警，可以避免一些账号停用、封号的风险，大大提高了日工作量。

电话机器人的效果怎么样?

电话机器人的效果可以从两方面来说：一是日拨打量。电话机器人在单位时间内可以播出800到1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍。

二是通话时长。电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，不会受到工作生活上的情绪影响，拥有饱满情绪，在同条件下，工作状态优于人工。

使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席?

电话机器人还是不能完全取代人工的，他只是帮助电销机器人完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中，帮助企业过滤掉90%的无效客户。

而筛选出来的有效客户，由人工坐席全力跟进，能够最大限度的满足客户情感服务，所以电销机器人是无法取代人工的。

有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例?

目前使用电话机器人的行业还是很多的。金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域都有使用，让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。

像使用电话机器人的有个房产企业就赞不绝口，他们认为电话机器人给他们的三个价值：

一是节约成本。在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本;

二是专业高效。所有通知信息口径统一，避免疏漏，减少误差，彰显公司专业正规;

三是体验较好。言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。

所以，企业选择机器人时，要以质量来比较，不以价格论长短。

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