市面上AI语音机器人品牌太多了，机智的企业都这样做

这个时代，什么最重要？

第一是人工智能、第二是人工智能、第三还是人工智能！

从谷歌人工智能围棋程序AlphaGo战胜世界围棋冠军李世石的那一刻起，人类就已经意识到，有些行业或将被人工智能所替代。

AI语音机器人可以说是首当其冲的一个。

2017年开始，大量的AI语音机器人服务提供商如雨后春笋般的来到市面上。他们加载着人工智能的光环，带着自主学习的聪明优势，在难于上青天的电销领域中燃起了新希望。

想要购买AI语音机器人的企业一定会去百度搜索，但是你会看到非常多的品牌，广告语有：2万企业的信赖选择、免费试用、日均拨打量2000+、能够完美的替代人工、像真人一样交流、高转换等等宣传语，总的而言，所有的品牌都是能够极大的提高企业效率、增加产出。

市面上AI语音机器人大大小小品牌服务商太多太多了！机智的企业应该怎么做？

首先，他们会将市面上的产品进行功能和市场使用量进行比较，例如最后选择使用言通AI智能语音机器人的一家客户给我们提供的综合测评和分析结果。

AI语音机器人好不好？关键是与它沟通时你能否听出它是机器人，声音和真人是否一样？机器人反应能力和回答能力？机器人作业能力如何？机器人拨打出的意向客户多不多？等等！

在实际的产品对比中，该企业发现几乎所有机器人都能实现真人语音！有一些价格便宜的提供商可能在机器人说话上稍显生硬，因为都是预先录制好的话术，所以也不足为奇。

其实到2019年，AI语音机器人在与人类进行对话已经相对自然了，这是因为所有的AI语音机器人识别技术都是依赖于科大讯飞、阿里的识别引擎，但是市面上基本上都是关键词匹配技术，而中国语言博大精深，同样的意思有不同的表达方式，关键词匹配技术识别单一化。为此，言通语义识别技术完美改善这种情况，同时言通AI智能语音机器人由科大讯飞AIUI 3.0、阿里云、语义识别引擎（多轮对话），三大语音识别引擎技术支撑，识别率高于同行。

该企业在品牌选择上，还以下面几点进行考虑：效率、成本、机器人作业能力等因素，其中，对机器人的作业能力还是非常看重的！不是简单的客服工作和电销工作，而是我们常说的机器人在替代电销工作时，能够筛选意向客户，推送客户信息进而让企业得到更高的成交转换率。这也是企业购买AI智能语音机器人的核心价值。而在这核心价值的前提下，AI智能语音机器人的功能实现是非常重要的，下面是该企业对市面上的产品分析对比图汇总：

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针对以上的汇总图，我们发现，几乎所有的AI智能机器人都能做到上述几点：意向客户数据导出、支持打断、人工切换……但是我们一直强调的是意向客户转换率，所以，机器人一天能打多少电话也是非常重要的。目前，言通AI智能语音机器人可以一线一并发，也可以一线三并发，一线三并发能达到3000通左右每天。输出效果越好，意向客户转化将越高。

同样，话术对于一通电话的效果来说也是非常的重要，一套优质的场景话术可以极大的提升转化效率。如果话术非常糟糕，打再多的电话，也是对于客户资源的浪费。所以市面上一些小品牌提供商话术自定义功能都无法实现，虽然价格挺便宜，但实在不能实现企业的基础运作。

综上所述，尽管市面上AI智能语音机器人已经可以替代电销人员、客服人员进行外呼，像真人一样进行生动自然的业务沟通和转化，但整体来看，AI智能语音机器人的门槛还是很低的，你会发现市面上做AI智能语音机器人的大部分都是渠道、贴牌、代理商家，自主研发的企业很少！但是做渠道、贴牌、代理商家并不是什么可耻的事情。可耻的是，有些贴牌代理商会声称独立研发，核心技术,这就是欺骗消费者了。最快速有效的验证商家是否为自主研发的，只需要问能否定制搭建独立的系统，不能的自然就不是商家自主研发的了。商家产品的自主研发能够更好更有效的促进AI智能语音机器人的迭代更新，也能对购买企业做更好的服务。所以，最终该企业选择言通，也是因为言通的自主研发团队，并且可以针对该企业进行定制化AI语音机器人系统开发。

最后，值得一提的是，该企业始终明白，好的服务也是选择产品提供商的要求之一，言通一直为AI智能语音机器人用户者提供多对一24小时保姆式服务，多个售后服务组VIP全程指导服务。

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