导读这是一个关于人工智能的故事!这是一个关于销售的故事!甲在乙公司做销售有一天,乙公司通知他:抱歉,你被开除了,替代你的是人工智能电话机器人!你看过《人工智能》影片吗?你会发现人工智能可以帮你做很多事洗衣

这是一个关于人工智能的故事!

这是一个关于销售的故事!

甲在乙公司做销售

有一天,

乙公司通知他:“抱歉,你被开除了,替代你的是人工智能电话机器人”!

你看过《人工智能》影片吗?

你会发现人工智能可以帮你做很多事

洗衣烧饭、照顾老人、替你工作……

那一定是一种溜到飞起的体验。

2019年的创投圈,人工智能是当之无愧的风口。

连续三年被写入政府报告中

越来越多的人相信,

在人工智能疯狂发展的情况下,

未来几十年内,

大部分人会变得无用——你的工作随时都可能被AI取代。

从工人到销售,从人事到客服,

从银行职员到保安,危机似乎无处不在。

甚至有人认为,

连人类自身都会被取代。

我们姑且不想那么遥远的事情,

下图,

是很早前《纽约客》杂志的一张封面。

封面上,

人类坐地行乞,机器人则扮演了施予者的角色,

意指明显——

在未来社会,人类的工作机会被不断进化的机器人剥夺,

从而沦为了流落街头的弱者。

自从人工智能的概念在科幻电影里出现……

人类便开始了无休无止的焦虑。

从各种科幻作品的走向来看,

最早的时候,人类最害怕的是机器人起兵造反,

将人类弄个片甲不留。

而到了如今,人工智能日渐精进,

人类的焦虑和恐惧则由被机器人消灭,

转变成了被机器人所取代。

如果真的取代了,

站在更大的文明维度上来看,

倒也不失为一种进化。

但我们今天只谈谈当下!

在这个时代,做什么工作最有可能被人工智能所淘汰?

销售?客服?

据相关数据显示,85.9%的客服对工作状态不满意,原因包括工作强度大、工资待遇低、负面情绪多、工作内容枯燥等等。

销售岗位则招人难度大、培训成本高、员工效率低且离职率高都是企业头疼的问题。

在2017年人工智能电话机器人的出现,让企业看到了曙光。一场人工智能电话机器人换人的大潮,正在销售、客服行业上演。但短期内,人工智能电话机器人真的能完全取代人类吗?

说真的,不能完全取代人类,但是销售、客服的基础工作完全胜任!

人工智能电话机器人在销售方面每日外呼是人工的4-5倍,在客服方面,依据大数据,可以迅速处理客户问题。

随着中国人工红利的消失,人力成本的急剧上升,作为人口密集型行业急切期待引入新的技术,对传统的服务方式进行变革。人工智能电话机器人可节约70%企业人工成本。

24小时工作,不用吃饭,不会疲惫,更不会闹脾气,人工智能电话机器人对比人工的确有着很多的优势。对于企业老板而言,选择人工智能电话机器人可以大幅降低成本,同时也能够提升沟通效率,挽留住尽可能多的客户。

同时,市面上许多人工智能电话机器人,还能够在与客户沟通过程中,根据收集的数据,分析客户特征,这就使得人工智能电话机器人还具备了指导营销策略制定的能力。

2019年的创投圈,人工智能是当之无愧的风口。

最后成功保住工作的小编表示,

此刻的心情阳光明媚。

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