扫码关注我们

 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等,当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。

【微博营销的理念】
        “以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的微博营销理念,也将引领微博精准化营销的发展。企业微博营销一个很关键的原则就是“一切围绕客户”。
       企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者购买阶段,可以有针对性的回答客户咨询,促进购买决策的达成;在消费者使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的要倾听客户在怎么评价产品和使用体验,给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐。

【微博营销特点】
      a、立体化:微博可以借助多种多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
      b、高速度:微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发就可以抵达微博世界的每一个角落。
      c、便捷性:微博营销优于传统推广,无需严格审批,从而节约了大量的时间和成本。
      d、广泛性:通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

【微博营销的目的】
      a、有效实现品牌建立和传播。
      b、树立行业影响力和号召力,引导行业良性发展,传播企业价值观。
      c、产品曝光和市场推广。
      d、发现目标客户,精准互动营销,完成客户转化和订单销售,全面分析营销效果。
      e、无处不在的主动客服,服务真实客户。
      f、企业的口碑实时监测,确保危机公关。

【微博营销的商业价值】
       数据显示:Twitter每天有102322个问题,66%的内容与商业有关。问的最多的:产品建议与意见、技术支持等。与普通粉丝的回答相比,80%受访者更相信企业账号的答案;超过6成的提问者会因为企业账号的回答而去关注这个企业,甚至进行购买。
       这是社交媒体赋予企业的巨大商机,也是无数电商企业在苦苦寻找转化率最高的用户群体,社交媒体上的活跃用户是帮助企业启动口碑传播的关键人群。如何发现他们,并且在第一时间,把企业相关的信息传递给他们,在互动中与他们建立情感连接和信任关系,是社交媒体赋予企业的下一座金矿。